Política de Privacidade

Esta Política descreve como o GeraSorte Online trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador

O GeraSorte Online é o controlador dos dados tratados na Plataforma. Para entrar em contato sobre privacidade, abra um chamado de suporte pela área do assinante.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp, CPF e senha (armazenada de forma criptografada).
• Assinatura e pagamento: plano escolhido, status da assinatura e dados necessários ao processamento via parceiro de pagamento (ex.: Asaas), como CPF e identificadores de cobrança/Pix.
• Uso do serviço: registros técnicos (logs), preferências, histórico de ferramentas e chamados de suporte.
• Jogos salvos: combinações e informações que o próprio usuário decide armazenar para consulta e organização pessoal. O GeraSorte não registra, valida, transmite nem realiza essas apostas perante a Caixa Econômica Federal, casas lotéricas ou qualquer canal oficial.
• Comunicações: e-mails transacionais (boas-vindas, suporte, avisos de resultados quando configurados).

3. Finalidades

• Criar e autenticar sua conta.
• Prestar o serviço de assinatura e liberar ferramentas.
• Processar pagamentos e prevenir fraude.
• Enviar comunicações essenciais do serviço.
• Melhorar estabilidade, suporte e segurança.
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento (ex.: cookies não essenciais / comunicações opcionais).

5. Compartilhamento

• Asaas (ou outro gateway): para cobrança Pix/assinatura.
• Provedores de e-mail/hospedagem: para operação da Plataforma.
• Autoridades: quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies/armazenamento local para sessão, preferências e para lembrar se você já aceitou o aviso de privacidade na primeira visita.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo necessário para obrigações legais, defesa de direitos e operação do serviço. Após exclusão/encerramento, podemos reter registros mínimos quando a lei exigir.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, controle de acesso, hashing de senhas). Nenhum sistema é 100% isento de riscos.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação quando cabível. Para exercer esses direitos, abra um chamado de suporte. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente permanece publicada nesta página.

11. Público adulto e independência da Plataforma

A Plataforma e suas ferramentas relacionadas a loterias destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. O GeraSorte é independente e não possui vínculo com a Caixa Econômica Federal ou casas lotéricas. As informações de jogos armazenadas na conta servem apenas para organização do usuário e não comprovam o registro de apostas oficiais.

Veja também os Termos de Uso.